KLM, la compagnie aérienne, a décidé de faire savoir à tout le monde, y compris les non internautes, que Twitter s’intégrait parfaitement dans la stratégie de l’entreprise.[...]
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KLM, ou comment transposer Twitter dans la vie de tous les jours
Comment utiliser Twitter avec succès quand on a un commerce ?
Twitter, c’est cet outil dont beaucoup de monde parle et se sert (2,4 millions d’utilisateurs en France). Si vous avez un commerce, voici quelques astuces pour mettre à profit cet outil gratuit de micro-blogging.[...]
Comment les utilisateurs utilisent-ils Twitter
Pour commencer la semaine, une petite infographie sur la façon dont les internautes utilisent Twitter. Si beaucoup sont venus « pour voir ce que c’était » (30%), la plupart tweetent plusieurs fois par jour (42%) et ce, tous les jours. Parmi les utilisateurs de Twitter, [...]
Bénéfices et coûts des medias sociaux
Aujourd’hui, une étude menée sur les medias sociaux, qui nous en révèle le coût et les bénéfices. Engagement des consommateurs, communication directe avec la cible sont certes des avantages. Mais attention, cela n’est pas gratuit ! [...]
Pourquoi être présent sur internet quand on est un petit commerce ?
Votre réputation, en tant que commerçant, est très importante. Vous savez bien que quelqu’un qui critique votre établissement n’est jamais bon pour votre réputation. Or, votre réputation est aussi sur internet. D’où la nécessité d’y être présent aussi.[...]
Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ?
C’est LA question du moment pour nombre de PME. La plupart du temps, on sait qu’il « faut » y être, on sait que cela peux amener des clients… apparemment. Bref, on ne sait pas trop à quoi ça sert concrètement ni comment faire. Voici des réponses ![...]
Comment attirer et garder les fans Facebook et followers Twitter ?
Une récente étude a rendu publiques les raisons pour lesquelles les internautes suivent une marque sur les réseaux sociaux. Et il se trouve que la raison principale n’est pas d’en suivre l’actualité…[...]
Google + : l’avenir du social ?
Voici une nouvelle qui affole la blogosphère depuis la semaine dernière : Google lance, en version beta, Google +. Pour résumer, il s’agit d’un concurrent de Facebook. Après plusieurs tentatives infructueuses de la part de Google pour se tailler une place dans le marché du social,[...]
E-mailing 5/10 : ajouter une dimension sociale
Les médias sociaux, tout le monde en parle. Twitter, Facebook (dont vous pouvez découvrir les secrets sur ce blog) et autres blogs relaient l’information sur internet, avec votre accord ou pas (et généralement pas). Il est donc important d’utiliser les medias sociaux en complément de lâ[...]
