C’est LA question du moment pour nombre de PME. La plupart du temps, on sait qu’il « faut » y être, on sait que cela peux amener des clients… apparemment. Bref, on ne sait pas trop à quoi ça sert concrètement ni comment faire. Voici des réponses ![...]
Archive for juillet, 2011
Et un panda passa par là…
Nous l’attendons, nous l’appréhendons, nous essayons de le dompter… mais ce panda a de particulier qu’il est amené par Google. Et ça change tout. Il va falloir surveiller de près son site internet pour éviter de se mordre les doigts.[...]
juillet 27th, 2011 - 11:39 § in Actualité, Sites internet
Mon entreprise en ligne : créer un site facilement et gratuitement
Google, Oxatis et SFR se sont intéressés de près aux PME qui, selon une étude IPSOS (septembre 2010), ne sont qu’à 30% sur internet. Les trois entreprises ont développé un outil intuitif permettant aux commerçants et autres petites entreprises de se créer un site internet sans connais[...]
juillet 26th, 2011 - 10:56 § in Actualité
E-mailing et commerce : quelques chiffres
Même lorsque l’on est un petit commerce, on ne doit pas négliger le pouvoir d’internet et des e-mails. Voici des chiffres qui devraient convaincre les plus sceptiques.[...]
juillet 25th, 2011 - 11:02 § in Trucs et astuces
Votre entreprise sur Google Adresses
Lorsque l’on a un commerce, l’idéal est qu’il soit bien placé afin que les passants le voient. C’est pourquoi l’on fait toujours attention à son emplacement, et que l’on s’applique à faire savoir à tout le monde où il se trouve. C’est là que Goo[...]
Comment attirer et garder les fans Facebook et followers Twitter ?
Une récente étude a rendu publiques les raisons pour lesquelles les internautes suivent une marque sur les réseaux sociaux. Et il se trouve que la raison principale n’est pas d’en suivre l’actualité…[...]
juillet 20th, 2011 - 11:18 § in Réseaux sociaux
Comment créer de l’engagement sur Facebook
Facebook vient de sortir une étude sur « Comment les personnes interagissent avec les journalistes et quelles sont les meilleures pratiques sur Facebook ». Une étude sur les pratiques des journalistes donc, mais une étude qui nous intéresse aussi du côté des bonnes pratiq[...]
juillet 18th, 2011 - 15:37 § in Réseaux sociaux
Pourquoi et comment utiliser Viadeo
Vous avez très certainement entendu parler de Viadeo, ce réseau social différent de Facebook. Mais en quoi est-il différent et comment vous en servir pour développer vos ventes ? Vous tombez bien, c’est de cela que traite cet article ![...]
juillet 15th, 2011 - 13:40 § in Relation clients
Bien gérer les remarques et réclamations de vos clients
L’AMARC, Association pour le Management de la Réclamation Client, vient de publier la 1ère cartographie des services des réclamations clients des grandes entreprises. L’occasion de faire le point sur le management des clients mécontents.[...]
